2014-2019

饼干教育从2014年立项,2015年线下培训起步,直到2017年饼干教育(平台)上线至今,2018年取消线下培训,至今已经走过了5个年头了。未来的5年,饼干要如何迎接挑战,如何抓住机遇,如何破局盈利困境,如何健康发展这一些列的问题随之而来,困难重重!作为互联网知识付费的一名践行者,将饼干自身的总结分享给大家,以供大家参考。不过也要首先声明一点,这篇文章不是严谨的学术报告与从业分析,大多是从我个人的角度阐述的,不必太较真,请开心阅读。如果您是饼干的学员、会员请直接访问《饼干教育 2020-2025 | 运营规划》。


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回首过去的5年,是异常困难的5年,也是压力巨大的5年。压力来自两大方面:一方面是资金(盈利)的压力,一方面来自理念(新内容传播的教育成本)的压力。相较于资金的压力啊,理念方面的压力更大,也花费了我们更多的精力与时间。当然也包括其他方面的困境,如:模式问题、内容问题及传播问题等。我会为大家逐一展开描述、总结反思及面对这些问题饼干将提供什么样的解决方案:


资金困境

资金困境是大多数创业型团队不得不面对的问题,是最俗但也影响力最大的问题。饼干教育因为不存在资金来源的问题,因此我们对饼干教育的资金压力主要是来自于饼干教育是否能盈利和何时才能盈利的问题:


作为一家公司其存在的意义就是是否能真正的盈利!饼干教育从起步到今天依然没有实现盈利,连年亏损!这对我涛哥这样俗气的人来说,是难以接受也不喜欢的状态。因为按照我最初的设想与规划,2019年应该是实现初步盈利的一年。但经营到如今,也没有实现盈利。

盈利真的很重要吗?重要!盈利代表着可以健康的发展,可以不再为资金发愁,将心思专一的用在更有价值的地方。但如果不盈利的话,整个团队的自信、凝聚力都会受到巨大的打击。

一定要确保有一个已经实现盈利的被动收益业务!在运营饼干教育期间,同业人员都会问我一个问题:“如何做好一家培训机构?”更可怕的是很多学员也在问同样的问题。我一直说,不要被网上那些数据给骗了,互联网教育企业每年注册上万家,同样每年也会死掉上万家!饼干教育不死,是因为我还相信饼干教育能够实现盈利,在此基础上我有持续的资金能够支持饼干教育往前走。我在很多的文章中都多次提到过被动收入,对公司来说就是被动收益业务。如果没有这个做支撑的话,很多的资金是要自己投入或者找投资人,这个难度与风险对于很多个人来说是非常高的。

从涛哥本身来说吧!我从2014年到今天对饼干教育的持续投资已经超过300万,而加上小伙伴的资金投入,已经超过400万!不过从2019年之后,分摊到每年的基本成本都需要50万或以上。为了运营饼干,我个人牺牲的是结婚的房以及对老婆的婚礼!这对很多人来说是难以接受的,也是难以承受的。说实在的,如果我的岳父岳母、妻子不支持我的话,饼干教育今天不会存在。当然,幸福指数也是现在的数倍!

饼干教育能一直存活,并不是靠教育收费来维持的!很多朋友加我微信,一直很好奇:“为什么饼干教育还没有倒闭?”我有时候苦笑不得,也很少做解释。饼干教育目前是一个二奶,是我原有业务保养的一个二奶!建站是一直稳定盈利的业务,我不需要管,也无需维护,养教育这个二奶,是大老婆建站的钱。你说搞笑不搞笑?


资金这方面对饼干教育最大的当属对员工的自信心打击。最初满腔热血加入的人基本都走光了,我们也不要讨论他们是否能讲好课,就单单公司不盈利已经可以让所有参与的人没有任何自信了,更别说会跟你一起打拼!而且,如果不是志同道合的人的话,是不会试着理解你的难处和困境的!这和我当初做饼干对我自己的定位是有很大的出入的:我当如做饼干是没有定位技术授课教师身份的,是定位运营并非教师!说难听点,如果涛哥没有技术,基本上饼干必死无疑。


互联网知识付费盈利的寥寥无几

从目前我多方面得到的消息,与互联网知识付费表明热火朝天的趋势比较的话,运营互联网知识付费的公司与团队,实现盈利的寥寥无几!就我几个朋友运营的平台来说,我所知道的3年已经有20多个朋友放弃了。而早期 AE Tak、Game 798 的老大们,也都早就转型了。新启的众多CG培训班,也大多数没有活过3年。

如果一家机构迟迟不盈利,对于任何人来说都是无法接受的事实。对我个人而言,更是如此!不过大家大可放心,饼干教育不会关闭,也会不倒闭。从目前饼干的发展曲线来看,2020年4可以实现收支平衡!2020年10月实现盈利,之后将会更加的顺利,届时饼干教育从最初的策划到现在的运营已经5岁了。饼干教育从一个呱呱落地的婴儿,学会走路了。未来的路还很漫长,当然学会跑路才是我的终极目标!


一、课程 - 60%:课程因为其独立定价的特点,再加上购买单价较低,因此课程是饼干教育目前收入中比例最大。比例大致维持在60%左右。

二、班级 - 10%:班级因为将课程做了打包,形成了一个完成的学习体系。但因为其价格较高,比例占总收入的10%左右。这也和饼干的模式有关,因为饼干的班级定价与会员定价差距不大,因此大部分人最终选择了开通会员。

三、会员 - 30%:会员占收入的三成,比例没有最初设想的高。饼干教育的课程体系还不是很完善,很多的班级还没有完结。这可能是目前会员购买人数不多的最主要原因。


收入来说,基本上不值得一提。我这没日没夜的奋斗一年365天,还不如我对接一个投资项目来的快!相较于N年轻的地产宣传片受益来说,更是相形见绌。不过,饼干加油目前的人数并不多,主要以我为主,因此也算是能够抵消我的不爽的情绪。后期会开放教师合作,因此上来说,我会逐渐的回归到我最初的定位 - 运营上!


未盈利之前你有什么能牺牲的资本

一家新公司从成立到后面运营的3年内,会死掉90%的公司!换句话说,就是一个公司,死亡的概率是90%。而活着的那些公司中,90%解决的仅仅是温饱问题。也就是说,运营也就仅仅维持着公司的正常开销,无法盈利!盈利的公司不足1%!不过这里有个问题就是:未盈利之前你有什么能牺牲的资本?


前面我已经说过了,作为我个人来说,我牺牲了一套200平米的海景房,和对老婆盛大婚礼的承诺!在饼干教育未盈利之前,我也牺牲了2年的时间。这两年我基本上每天都呆在工作室写文章,录课程!几乎牺牲了一切的社交,朋友都要来工作室找我。连出去喝个下午茶都要随时单着笔记本回答网站中问题!这可能对很多人来说,是个小牺牲,但对我个人来说,这几乎牺牲了我所拥有的一切。房子我一定有实力买,但是时间对我来说比其他任何一切都重要!


为盈利之前,首先要确定是:资金来源!没有开始投入资金创业之前就要想好解决方案。如果饼干教育没有这样的预案,那么饼干教育也死掉了。相信很多人在创业的初期很少思考这些问题,但请相信我!因为无论我做什么,我从来没有赔过...相信饼干教育也不会。关键在于,你一定要确保稳定的资金来源!也就是你要确定以及肯定,你的资金渠道是畅通无阻的。资金渠道就是钱从哪里来的问题,一般由以下几个渠道:


一、本身已有稳定的业务收益能力 - 月、年稳定的财务流水!以饼干教育为例,后盾是饼干建站。饼干教育前期的资金投入是我早期制作建筑动画业务的存款+合伙人的直接资金投入。后续的持续性投入是建站在保证。所以,这就很明白了,如果要做一个全新的项目,一定要先确保一个已经盈利的业务做支撑,否则就是在赌博。

二、创投、风险投资、融资!第二个最直接的方案就是:融资!融资听上去很骚,但实际可操作性极地,对于初创的人与公司来说,基本上融不到资金。真正能融到资金的人或公司,大多是创新技术或高频商业,就知识付费恶言,这种低频的超服务周期的行业,资本不怎么青睐。我本身也融过资,也做过种子轮的投资。就投资本身,除了考虑做什么意外,创始人的考察也是重要的考核指标!

三、自持资金+合伙人投资!基本初期的启动资金需要依靠自有资金投入,就投入成本来看的话,应该最少要保证100-300万的可挪动资金!


孤独将伴随你未盈利的所有时期

如果无法盈利,作为创始人可能要承受常人无法承受的孤独!这种孤独还带有一丝的悲凉,因为一直不盈利的话,必定会因为资金的问题引发很多现实的问题。如果合伙人没有能和你共担的决心,只是追逐利益的话,那这些问题将会应发更加痛苦的后遗症。合伙人失去信心,一般会撤资。这将会是雪上加霜的事情。不能说每个创业者都会遇到这个问题,但基本上我敢说没有几个幸运的人能脱离这个现实。我是为数不多的幸运者,这不是因为我对饼干有信心,而是伙伴对我有信心。这不是在自夸,也不是炫耀,是每一个创业者必需要做到的,虽然难但是我觉得你肯定能做到!


所有人都劝你放弃的孤独!人多数是比较现实的,大多数现实的人都是一些平庸的人,平庸的人更喜欢劝你放弃。创业是拿未来做赌注,用现在的努力与孤独换取未来的胜利。就我创业这么多年来,真正支持我创业的人并不多,反而从朋友、兄弟、亲戚几乎都是反对的。这样的话,这种孤独是很难消化的,毕竟人和人之间还是要情感链接的。

寂寞的孤独!大多数初期创业的激情过后,都会剩下无尽的寂寞。如果团队都陆续离开的话,寂寞就会环绕在创始人的周围。饼干教育一样有这样的一个过程,刚开始的时候钱不缺,人不缺。个个精神抖擞,信心满满。但一旦这些现实问题扑面而来的时候,还愿意坚持的创始人将会是非常寂寞孤独的!

7*24的孤独!就我而言,从开始运营饼干教育开始,几乎都7*24的工作状态。这是我最讨厌的工作状态,但是又是不得不面对的现实情况。所有的工作都要自己上手做,录课、发布、文章、运营、维护...这种被各种琐事安排的满满当当的情况,也昭示着这个公司还没有完全步入正轨。


选择熬过去没有任何意义

商业场上,2年没有盈利基本上都会被资本所唾弃。很多创业者希望自己熬过去,但我想说的是熬过去实际上没有任何的意义,熬过去的前提是你过去的所有数据!就是一定要看到公司发展的上升曲线,以及能清晰的看到受益冲抵成本的剪刀差位置,并能准确的评估出转折的时间点。


现年收益环比去年收益是否正比?初创公司基本上不需要考虑同比,没有任何意义。要以季度为单位进行环比,精细计算其环比增长率。环比增长率,一般是指和上期相比较的增长率。环比增长率=(本期的某个指标的值-上一期这个指标的值)/上一期这个指标的值*100%。

公司是否处在持续增长率上升的时期:创如果还没有看到任何的收益,并且也无法计算出持续增长率,基本判定离失败已经不远了。

为什么上方的数据非常重要,是因为CG培训行业不是一个决定未来生活方式的技术。不是5G技术,未来高铁、919大飞机....也就是说我们做的不是一个全新创新的东西,是一个已经存在的普通的事情。如果是一个普通的事情,那么就不能凭直觉、凭判断来决策未来。需要严格的按照数据进行评估,最主要的就是收支平衡点是在什么位置 = 就是你公司开始有利润的时间点!如果已经创业两年了,做的还是一个普通的事情,没有持续环比增长率,也无法评估收支平衡点。那熬下去的意义在哪里?


在运营的过程中,一定要密切的关注迅速下跌的收益情况。一定要掌握其具体的原因。因素很多,但一定要彻底弄明白!我这里就不展开论述了。

理念困境

饼干教育的教学理念与传统的理念有很大的差异性,这导致在最初的几年推广理念的时候,阻力很大。我们将这一阻力称之为:“教育成本!”。这是饼干教育2015-2018年四年期间最大的困境,不过如今已经非常顺利了:


三维培训本身就不应该在海南做,一没有市场,二没有就业环境。我们要先说的是就业环境,海南的就业环境到目前依然是平面设计+室内设计两大块!这是有上游市场所决定的,这和我们所要教学的内容是不重叠的。但是平面设计与室内设计在其他省份已经完全成为了一个平价的服务行业,我其实在08年的时候已经认识到这个问题了,但这个问题不是我一个人能解决的。

因此,如果您是想在线下开设培训班,请严格按照当地的上游开发相应的课程。中国的区域性非常明显,也段时间不可能有太多的改善。比如说,你在杭州开设培训班,就应该围绕淘宝电子商务方面进行开课。因为有环境,还有市场!品牌视觉是我从2014年转变业务后定位的内容,2014年之前的商业业务是海南最火热的地产宣传片。但那时候没有做培训,主要做业务。14年开始,我逐渐的放弃了业务衰落的地产业务,转向了品牌产品视觉方向。这是趋势判断,但对我来说,互联网才是我真正想做的事情。

饼干教育最初是我“0➕种资-互联网创投”中的一个储备项目,而那时候我主要的任务是对互联网项目进行策划+种子轮投资+商务融资服务。那时候我已经基本上不会再碰软件技术了,主要是以“吹牛逼”为生!工作就相当于旅游+混吃混喝。但如果让我再选择,我不会选择饼干教育。我会选择0➕,这是涛哥的真心话!但我作为内行,也是饼干教育项目的策划者,饼干教育项目当时候备受重视,小伙伴撮合我希望我一起来做。结果呢?结果这些小伙伴现在都不在饼干教育了...

2015到2017年+Blender+开源免费+线下培训:开源、Blender这些对于很多行业的人来说都是非常陌生的词,更不要说是学生了。这几乎成为了我们早期形成最大的障碍!一些新的东西(Blender并不新),对于有的人来是非常欢迎的,但对于绝大数人来说,他会认为你是搞传销的!


新软件,新趋势;新人才,新未来!

饼干教育的教学理念是:新软件,新趋势;新人才,新未来!我们始终坚持这一教学理念,并一直坚持饼干的使命 - 成为一家受人尊重的教育机构!教学理念大多不是张口随便说的,我们是经过了为期一年的精心策划才最终确定出来的。但同样的,正因为饼干的“四新理念”,也导致我们早期遇到了前所未有的阻力。前面我们已经说过,这导致我们在进行对外推广的时需要付出更多、更长、更真诚的“用户教育成本”!


让理念先飞一会儿

经过一段时间的面对面交谈交流后,我们总结发现 - 面对面交流对信任度加分的是大家都熟悉的东西。比如:一个学生已经知道了 3DsMax,你和他聊这个才能更容易获得信任感。相反,我们与其交流的是 Blender,而他完全没有听说过,从后来的学员中反应给我们的情况是 - 他们面对没有听说过的东西大多是不信任的。因此,我们决定放弃了面对面沟通的交流方式,彻底转变成为了通过【饼干观点】文章的方式来传达我们的理念!目前来看,成果是非常值得肯定的!


很多人认为在网络上写文章就是写软文,这是极其错误的!这个时间是值得花的,并且影响力是长久的!以往我们面对面的沟通,需要不断的对一个观点进行重复,换一个人同样的话又得重新说一次。这是对宝贵时间的浪费,对时间的浪费是不能原谅的。面对面的沟通实际上80%的时间都是无效的,用网站后台的数据来分析,才是最有力的:


阅读量 - 关注此话题或者此内容的数量:饼干教育网站访问量相对排在前几的是《三维文件格式知多少》、《三维软件知多少》、《CG初学者:我应该如何选择软件?》、《CG初学者:我应该如何学习?》、《平面设计软件知多少?》、《开源软件知多少?》。尤其《在CG行业里混 | 为什么你越混越屌丝?》这篇文章,几乎与我们网站用户注册量保持同步的增长速度,最后我们也发现,这篇文章是促使用户注册饼干教育的一个重要原因。

阅读时长 - 对此话题或者此内容的认可程度:饼干观点虽然不是阅读量最多的,却是阅读时间最长的文章。饼干的观点没有迎合目前碎片化的潮流,回归到了博客主推博文的方式。18年我几乎写了上百篇文章,每一篇都是相当的长,阅读时间都要10分钟以上。


当然网络还有很多其他的指标,那些都是大家都明白的事情,我就不一一说明了。总之,借助数据来说话才是最好的途径。 

模式困境

最初2017年饼干教育上线的时候,课程是使用了原来线下的课程。我们开始的时候,都觉得线下的课程直接搬运到线上就能开展线上业务。但是这是非常错误的,经过我们长达1年的运营,才发现了线下课程搬运到线上的诸多问题:


线下课程一般都很长,有的甚至达1个小时。线下老师会通过暂停的方式来引导学生,并辅导好之后再进行接着教学。如果将线下的长时间教程搬运到线上,很多学生是会一口气看完的。太长,很多内容是无法一次记住的。但是学生又觉得自己已经看完了,教师又无法监督督促,这导致很多学生看完了,但是没有学会。

无法约束学习的行为。线下的优势是非常明显的,是可以教师直接参与到学生的学习行为中进行指导并约束的。但是线上是做不到的,线上的学生学习进度非常快,就想看电影一样,但是从来都是动手特别少。

昏昏欲睡。线上的学习大多是以自学为主,因此缺少多人一起上课的那种氛围。学习氛围是很重要的,但是线上几乎没有这样的氛围。加上太长的课程时间,导致很多学生看到一半就睡着了。


虽然说困境还有更多的因素,但最主要的还是以上的几点。饼干为此做出了很多的尝试,最终我们确认了饼干的线上课程模式:解锁模式!


10分钟左右的一小节课程:饼干教育将每个课程的时长控制在了10分钟左右,这极大的保证了学生学习的积极性。因为不再是很长的视频,因此学生很专注的能通过这10几分钟学习到1到2个知识点。并通过强制联系的方式加深这一意象。

通关解锁:饼干教育将每个课程作为了一个解锁的任务,就想打游戏一样,完成一个任务解锁下一个任务,这样极大的提高了学习的强度。学生可能开始的时候并不是很喜欢这样的模式,但通过解锁强迫学生无法跳着看课程,是一个个知识点的累计。这几乎就和线下的教学类似了。

作业与考试:饼干教育的作业考试不是书面的填空题,更多的是实战的作业。同样也是一个个未解锁的任务。学生只能通过自己制作并提交作业,由教师审批后完成考试,才能解锁下一个学习任务。


通过我们两年来的运营发现,通过解锁模式学生的学生课程完成率在95%左右,而通过传统的自由模式学习的学生完成率却在10%不到。这应该对很多的互联网教学机构来说,是非常具有参考价值的!

内容困境

饼干的定位是:“新软件,新趋势;新人才,新未来!”四新,其中新软件对于很多优秀的教师来说还是非常排斥的。期间视图联系饼干进行教学合作的教师数不胜数。但是基本都不符合饼干的定位,而最终没有能够完成合作。大家可能都明白,如果饼干做的是传统的三维软件教学,那么我们不至于到现在还不能盈利!经过我们长时间的挣扎,最终依然觉得遵循饼干最初的定位:


新软件:饼干教育的学习能力是非常强的,很多国外的最新软件我们都能第一时间进行学习。但这里也有一个非常大的问题,传到国内可能需要5年甚至更长的时间。用在商业项目中除了一些英文能力超级强的顶尖人才能将新软件应用在商业项目制作中外,大部分的商业公司是非常排斥现有流程的改变的。

新软件:新的软件对于很多人来说是不怎么愿意做出改变的,不愿意改变很大程度上是因为新软件也需要一定的学习成本。这其中包括:现有教师不愿意改变,学生不愿意改变,商业公司不愿意改变。想和饼干合作的教师,很大程度上都是因为不愿意教学一些新的软件而失去了我们与之合作的机会。


现在来说,饼干教育基本上已经完成了大多数新软件的基础教学,但是对于研发一套全新软件的系统教学视频,所花费的成本实在是太大了。做过培训的人可能知道,一个自己已经完全熟练的软件教学基本上是不怎么需要备课的。但是对于全新的软件,我们需要花费更多的时间来备课。这导致我在录课的时候,10分钟的课程背后却要花2个小时以上的备课时间。产出比相对来说低的可怜。


螳螂捕蝉黄雀在后

内容方面的困境最大的问题是:“螳螂捕蝉黄雀在后!”对于一些新的东西,别人是不愿意像饼干教育一样花费巨大的成本来试错的。但也有一个非常致命的问题就是,饼干辛辛苦苦试错出来可行的内容,可能会被别人瞬间抄袭。这是很难避免的一个事情!比如说 Blender 几乎没有任何一个机构尝试过将其进行商业化培训,饼干线下线上都进行了为期两年的试运营。最后我们将 Blender 带入到了大学的课堂,将 Blender 带入到了很多公司的流程中,但这一切的努力所获得的成果,是非常容易被别人复制的,目前这个问题我们还没有想到具体的应对方案!

2020-2025

饼干教育从最初的策划,直到如今的正式运营,面临了不少的调整与困境。不过我们已经安全的活下来了,在此基础上,饼干目前面临的问题已经不是过去如何,而是未来!


课程、班级

课程:坚持原创,坚持高质量!”饼干的教学视频前后已经改版了3次,最后才确定了下来相关的课程录制标准。我们试图将线下的课程通过剪辑拼接的方式上传,但最后我们否决了这样的决定。也就是说,饼干的教程几乎全都是针对线上的学习模式全新录制的课程。

课程:系统教学,由浅入深!”饼干的教学遵循着系统教学的原则,课程的录制细无巨细,可让学生自学的时候能由浅入深,逐步成为高质量的人才!系统教学有一个很大问题,有时候很难通过案例进行组织。因此,在后续的课程中我们还会加大案例教学的综合性。

班级:深化案例教学,提供解决方案!”饼干目前的课程缺少大量的案例,是因为饼干针对不同的行业做了不同的规划。下一步将会通过案例组织不同的行业解决方案。如:品牌产品视觉、游戏等。


饼干教育:教学规划

教师合作

2020将启动教师的合作,具体的情况我们进一步发布吧。但教学合作依然需要符合饼干的教学理念:“新软件,新趋势;新人才,新未来!”


新软件:FreeCAD、Houdini、Clarisse、Twinmotion、Unreal...

新趋势:实时渲染、实时设计、实时电影、三维打印、Web3D...


饼干教育2018年启动的教师储备计划 - 金刚狼,其中吴欣欣已经成功的通过重重考验, 正式升级成为了课程主讲。她将会和涛哥一起基于 Blender 2.8 完善《品牌产品视觉三部曲》三个班级。使用的软件跨度很大:Blender、Affinity、DaVunci等。


教学合作:教师加盟